管理科学家、卓学管理学派朱则荣认为：“问题会出在三个方面，一是大型零售商与供应商原本的零供矛盾积聚，会有一个释放的机会得到大爆发;二是大型零售商转战互联网所要构架的新型产业链不稳定，脱链现象随时可能发生;三是大型零售商的售后服务环节，大规模的退换商品投诉及服务投诉，零售商跑路随时可能出现，这些矛盾会‘砰’地爆发出来。”

　　朱则荣称：资产几亿、几十亿的大型零售商突然倒闭，在传统的零售业并不是什么新鲜事，一直以来，这个领域以“跑马圈地”而著称，它根本不是以正常的经营方式取得盈利，而是靠占用、压榨中小型供应商货款，向中小供应商收取名目众多的进仓费、上架费、节日促销费等生存的，租用了场地，再去银行贷款进行扩张。

　　2005年，美国普马在中国骗贷10多亿而逃，普马在全国的41家门店相继关闭或遭查封，普马因拖欠供应商货款被起诉的案件达几百起;2007 年，建材卖场百安居遭中国供应商围攻，声讨百安居霸王合同及拖欠货款……这样的大事件已经发生了无数起，只是它们发生在传统领域，没有造成很大的社会反响而已，在今天的迅猛发达的互联网媒体中，出现同样的事件，其影响力将被瞬间放大一千倍，声讨之声也会猛烈一万倍。

　　传统零售商大规模扩张的同时，有着意想不到的高风险，零商售扩张步伐越跨越大，银行银根越缩越紧，供应商追逼货款和流动资金的缺口——接直接导致这些大型零售商的资金链瞬间断裂。而今天，这种业态模式又被搬到了网上，在各级政府强力支持零售企业向电子商务进军的号召下，大量零售商一涌而起，纷纷向互联网转型，但传统的零供矛盾都解决不了，又有什么能力在互联网上呼风唤雨，况且，互联网、电子商务对这些企业而言，完全是另一个生僻的领域，它并不是建立一个网站放在网上那么简单，有没有网络营销能力、对推广网上销售中预算多少、怎么来展示产品、怎么来解决物流配送……这是另一个专家加行家的新领域，大型零售商玩不转互联网的弊病很快将显现出来。

　　朱则荣介绍说：209年2月9日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，商务部副部长姜增伟公布了《商务部将采取六大措施搞活流通扩大消费》，第六条措施是：“切实改善市场环境，提高消费者信心。我们重点严厉打击销售假冒伪劣产品、商业欺诈等违法违规行为，打破市场垄断，同时要促进零售商、供应商公平交易”。中央电视台通过《新闻联播》、《焦点访谈》也曾连续两天对目前大型超市滥用垄断优势地位，乱收费、乱摊派的现象进行了强烈披露。我国零售业长期存在“跑马圈地”现象，零售商与供应商之间关系恶化、竞争不规范等问题，危害市场秩序，影响商品流通，零供矛盾由来长久，根源很深，互联网将最终成为“放大镜”。

　　新的《消费者保护法》正在起草中，以互联网虚拟产品、虚拟服务为代表的虚拟欺诈肯定会被写入新的《消费者保护法》中，过去的《消保法》是 1993年颁布实施的，当时中国还没有互联网，今天，中国消费者遭遇越来越多的问题，都是来自互联网，其中特别是售后服务中的发货不及时、退换货、诱导消费、骗取货款等问题是最严重的诟病，新《消保法》颁布实施以后，就互联网消费与消费保护环节，肯定会有大型零售商成为杀鸡骇猴中被一刀斩杀的“鸡”，由此中国的互联网才会进入互联网消费秩序重整的时代，游戏规则将被理顺。