随着信息化的快速发展,国内虚拟主机已不能满足企业和个人的需要。海外虚拟主机却成为企业和个人的重要选择。使用过海外虚拟主机的企业,在之中遇到的问题可能都大同小异,但是在问题的实际解决过程中并不殊途同归,而是悲喜各异。在企业已购买海外虚拟主机后出现的种种问题,其实都可以称为售后的服务问题,这个服务当然包括技术服务、约定的后续服务、客服服务等,所以在选择海外虚拟主机供应商的时候,其技术支持和服务支持是日后解决突发问题的保障。
一、碰到一些突法情况,企业想到的肯定是直接联系供应商的客服部门,解决问题。大的海外虚拟主机供应商都会提供以下的多种客户服务:包括邮件,在线聊天等。当然,在相应时间内并不能绝对保证解决您的问题,但是,只要海外虚拟主机供应商能够耐心、认真、专业地帮客户解决问题,相信没有问题是不可能解决的。
二、客户最怕的是什么,怕就怕国外的空间买了之后发现访问不了或者很不稳定,国外空间本是买来方便国外客户,结果对方打开速度经常很慢或经常打不开,这就是客户选择的海外虚拟主机供应商的实力所致了。企业在选择海外虚拟主机供应商的时候,应该注意以下原则:
1,尽量购买信誉好,有实力大公司的产品,他们有很多的IP可供分配,同时一个IP地址不会有太多的网站。
2,大公司能保证很高的可靠性,小公司的常Down机,还可能会以为是访问连接的问题。
3,让各地的朋友帮忙测试访问。一个地址能访问该网站并不意味在别处也能访问。
4,遇到完全不能访问或部分不能访问的话,一种解决方式就是更换IP,大公司的客服人员会很快更换一个新的IP地址。
5,售后服务;如果虚拟主机出现什么意外情况,大的提供商会在最短时间内帮你解决问题,使你的损失降到最低。
其实海外虚拟主机是否稳定最根本的问题是海外机房是否稳定,如果海外机房足够稳定,那么其提供的海外虚拟主机出现上述问题的机会就很小。如果各方面条件充许,把诲外虚拟主机的服务器放到国外较大的机房,这样才能保证服务器的正常运行以及售后的服务等。
“天下数据”是香港朗信天下发展有限公司控股的一家网络基础服务商,是朗玥科技对外提供域名注册、虚拟主机、企业邮局、主机租用、主机托管的的互联网服务品牌,是国务院工业和信息化部认定的“ISP+ICP”双证合一的综合电信增值服务提供商。本文出自三亚婚纱摄影 http://www.hainanhunsha.com转摘请注明出处。 |